概述
您與引睿旅行（北京新大都國際旅行社有限公司）（以下簡稱為引睿旅行）預定的旅行度假產品，在尊重《中華人民共和國旅游法》的前提下，遵循以下額外約定。
對于旅游者及同行者的個人信息，我們將完全遵守2012年個人資料保護條例（PDPA Act 2012）, 予以保護。
預定、付款和確認
如需預定旅游產品，請通過網站、公眾號或致電引睿旅行進行報價咨詢。報價以書面形式提供，價格在我們承諾的期限內有效，并將以實際預定為準。
開始預訂，需要填寫、簽署預訂表格并回傳給我們，同時支付總價格的20%作為訂金。我方開始預訂，或將臨時預定轉變為確認預定。所收取訂金將作為部分團款。依據預定日期和特別供應商的條款，收款金額可能有不同約定甚至需要支付全價，我們會在預定同時提供詳細條款。我們建議您從預定之日起就購買合適的旅游保險。
一旦我方確認收到訂金，將會提供行程確認以及余款賬單及付款時限?？腿擞胸熑卧诩s定日期前與引睿旅行支付相應或全部余款。逾期未付，所附訂金將不予退還。
如果我們無法確認所有的安排，將為您提供替代方案，并在必要時重新報價。如果替代方案與原方案有實質性不同，我們將為您提供其它產品選擇或者全額退款，不收取任何取消費用。
變更、取消和退款
如果需要更改已預訂的旅行產品，引睿旅行將提供新的報價，并可能涉及到酒店或其它供應商收取的變更費用，且不包括航空公司對已出票的機票收取任何改簽或不可退還的費用。如果因客人原因減少同行人數，其他成員每人價格將有可能大幅上漲。
如果客人要求取消已確認預訂，以距離出發日期為準，按照如下時間執行：
取消時限不包括國際機票部分，機票條款將根據航空公司相關票價規則，在出票前單獨提供。若游輪、火車和部分酒店實施特別的取消政策，我們將在預定相關產品服務時提前告知，屆時將取代引睿旅行以上的標準條款。
所涉及退款將盡快完成，但受航空公司或境外管理程序制約，可能需要2-3個月完成。
缺席
未事先以書面形式通知取消而未能出行的客人將被視為缺席，已交付的全部費用將不予退還。
行程開始后的變更
旅行開始后，任何未使用服務均不予以退款。任何對既定行程安排的變更，如果產生如價差、航班重新出票等額外應付款項，請在確認變更同時將應款項支付給引睿旅行。
護照和簽證
客人有責任確保其其旅行證件真實有效，包括有效護照、簽證、工作準證或居留證和健康證明等。
責任和義務
引睿旅行及其關聯的旅行代理商就可能對人身或財產造成的傷害、疾病、損壞、事故、損失、延誤、死亡或其它非正常情況不承擔任何責任?？腿藨搶Τ鼍陈眯?、游覽、及所參與的各項活動等充分了解其固有的風險。
引睿旅行將免除因恐怖主義、劫持、國家內亂、自然災害、罷工、盜竊、旅游警告或我公司無法控制的任何其他因素而產生的所有責任。
引睿旅行保留出于保護旅行客人的利益或者由于任何其他不可控的情況（如天氣或當地條件）而變更或修改行程的權利。
如因無法控制的情況（例如天氣、交通罷工、政治動蕩和戰爭）取消行程，客人應承擔旅行過程中發生的所有相關費用。